SPEDIZIONI E RESI

SPEDIZIONI


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RESO E DIRITTO DI RECESSO

Per effettuare un cambio è sufficiente mandare una mail all'indirizzo mimiecocoaltopascio@gmail.com entro 7 giorni dal ricevimento della merce.

Nella mail specifica:

  • se intendi effettuare un reso o un cambio
  • numero e data dell’ordine
  • quale articolo intendi restituire o cambiare

Ti verrà indicato come procedere e l’indirizzo a cui rispedire la merce: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Entro 48 ore dalla consegna del pacco in negozio, riceverai il rimborso senza alcuna spesa aggiuntiva. Nel frattempo, se vuoi effettuare un cambio, basterà semplicemente ordinare un nuovo prodotto.

Importante:

  • tutti i prodotti vanno restituiti unitamente allo scontrino con cui li hai ricevuti. Assicurati che siano nelle stesse condizioni in cui ti sono stati recapitati, con etichette, cartellini e involucro originale
  • sigilla debitamente il pacco prima di inviarlo.
  • Mimi’ e Coco’ si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, resi di articoli che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti o resi che non siano accompagnati dallo scontrino


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